VERKAUFSBEDINGUNGEN

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung muss in voller Höhe zum Zeitpunkt des Kaufs mit den auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden (Kredit-/Debitkarten, Banküberweisung usw.) erfolgen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Produktpreise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

Um in unserem Online-Shop einzukaufen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

Wählen Sie Ihre Produkte aus: Stöbern Sie in unserem Shop und legen Sie die gewünschten Produkte in den "Einkaufswagen".

Beschaffungsprozess: Sobald Sie Ihre Produkte ausgewählt haben, gehen Sie zur Kasse. Wenn Sie noch nicht auf unserer Website registriert sind, können Sie dies während des Bestellvorgangs tun.

Auftragsbestätigung: Bevor Sie Ihren Kauf abschließen, zeigen wir Ihnen den genauen Gesamtbetrag, einschließlich der Versandkosten, an.

Fertigstellung der Bestellung: alle Schritte des Bestellvorgangs abgeschlossen hat. Bestellungen, die nicht abgeschlossen sind, werden nicht als gültig betrachtet.

Bestätigung per E-Mail: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde. Von diesem Moment an ist Ihre Bestellung gültig und wir beginnen mit der Vorbereitung für den Versand gemäß den hier aufgeführten Bedingungen.

Altersanforderungen: Nur Personen, die über 18 Jahre alt sind, können über unseren Online-Shop Bestellungen aufgeben. Indem Sie unseren Shop nutzen, garantieren Sie, dass Sie diese Altersvoraussetzung erfüllen.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus irgendeinem Grund abzulehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verfügbarkeit des Lagerbestands, Fehler in der Produktbeschreibung oder Probleme bei der Bezahlung.

Um sich auf unserer Website zu registrieren, müssen Sie die für die korrekte Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlichen Informationen angeben. Es ist wichtig, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle falschen oder ungenauen Angaben, die Sie machen, sowie für alle Schäden, die Sie dioh! oder Dritten aufgrund der von Ihnen gemachten Angaben zufügen.

Bearbeitungszeit: Bestellungen für Möbel und Dekorationsartikel werden innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang der Auftragsbestätigung bearbeitet.

An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versandt.

Liefermethode: Wir nutzen spezialisierte Lieferdienste für große Möbel und anerkannte Kurierdienste für kleinere Dekorationsartikel.

Wir bieten eine Reihe von Versandoptionen an, darunter:

Standardlieferung: 5 bis 10 Arbeitstage für kleine Sendungen.

Terminzustellung: Für große Möbelstücke wird ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit für die Zustellung vereinbart.

Versandkosten: Die Kosten werden auf der Grundlage der Größe, des Gewichts des Produkts und des Lieferorts berechnet. Die genauen Preise werden zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt.

Lieferzeiten: Die Lieferzeiten sind Schätzungen. Wir garantieren keine Lieferung innerhalb einer bestimmten Zeit und sind nicht verantwortlich für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle.

In unserem Shop zeigen wir die Produktinformationen und die Verfügbarkeit der Produkte entsprechend den Mitteilungen, die wir von den Herstellern oder Händlern erhalten.

Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, eines oder mehrere der in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkte zu liefern, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie über diese Situation zu informieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie für diese Produkte bezahlt haben.

Wenn die Nichtverfügbarkeit alle Produkte Ihrer Bestellung betrifft, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, den Sie für die Bestellung bezahlt haben, einschließlich der Versandkosten, die berechnet wurden.

Für bestimmte Möbel bieten wir Montage- und Installationsdienste an. Diese Dienstleistungen können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein und müssen zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählt werden.

Einzelheiten und Kosten für diese Dienstleistungen werden während des Kaufvorgangs mitgeteilt.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter hola@dioh.es oder in 971711282 / 646790814.

Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie Naturkatastrophen, Streiks usw.

Derzeit bieten wir die Lieferung in folgende Gebiete an: Spanisches Festland und die Balearischen Inseln.

Wenn Ihr Gebiet nicht in der Liste aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Informationen über mögliche Sonderlieferungen zu erhalten.

Alle Sendungen sind gegen Beschädigung und Verlust auf dem Transportweg versichert. Sollten irgendwelche Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte sofort, um die Situation zu lösen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten zu schützen. Weitere Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Wir verwenden geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten während der Übertragung und Speicherung zu schützen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über eventuelle Aktualisierungen informiert zu sein.

Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter hola@dioh.es oder an den 971711282 / 646790814.

Öffnungszeiten des Kundendienstes: Montag bis Freitag von 10 bis 14 Uhr.